全程跟蹤服務(wù)讓尊崇落到實(shí)處
中國(guó)國(guó)防報(bào)訊 殷忠好報(bào)道：6月上旬,，浙江省臺(tái)州市黃巖區(qū)北城街道服務(wù)站工作人員,，來到下洋顧村退役軍人柳榮友家,，為他辦理農(nóng)村籍退役士兵老年生活補(bǔ)助申領(lǐng),，并向他送上“60周歲老兵生日賀卡”,。這讓柳榮友十分驚喜：“一趟沒跑，就填了一份材料,，太方便了！”而同村的老兵鄭小連前年也辦理了同樣的補(bǔ)助,，前后交了7份材料、跑了3趟,。這一變化，得益于浙江省試點(diǎn)推進(jìn)的退役軍人全生命周期服務(wù)管理工作,。
去年,，浙江省推進(jìn)軍人退役“一件事”改革,，將軍人退役后涉及的退役報(bào)到,、戶口登記等10多個(gè)事項(xiàng),，整合成“一件事”由專門窗口集中辦理，為退役軍人帶來極大便利：跑腿次數(shù)從8次減少到1次,，材料從20余份減少到6份。今年，該省在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化改革,，圍繞軍人事務(wù)辦理實(shí)際需要,，專門發(fā)文在溫州、金華,、衢州等3個(gè)市和黃巖區(qū),、柯橋區(qū),、西湖區(qū)等11個(gè)縣（市、區(qū)）,，試點(diǎn)推進(jìn)退役軍人全生命周期服務(wù)管理工作,，構(gòu)建覆蓋軍人應(yīng)征入伍、部隊(duì)服役,、退役返鄉(xiāng),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待全過程的服務(wù)管理模式,，讓軍人感受到實(shí)實(shí)在在的尊崇,。
“全生命周期覆蓋從應(yīng)征到退役共5個(gè)周期，包括現(xiàn)役和退役軍人,。目前,，省里初步規(guī)劃的有67個(gè)辦事事項(xiàng)，每個(gè)都細(xì)化到了具體的負(fù)責(zé)部門,，確保落實(shí)到位,，為現(xiàn)役、退役軍人把實(shí)事辦好,?！闭憬⊥艘圮娙耸聞?wù)廳領(lǐng)導(dǎo)介紹說，該省將67個(gè)辦事事項(xiàng)整合成多個(gè)“一件事”,，實(shí)現(xiàn)跨部門的數(shù)據(jù)共享,、流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同,，使服務(wù)管理方式從“碎片化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙惑w化”,，并區(qū)分階段梳理制作辦事指南，實(shí)現(xiàn)全周期實(shí)時(shí)辦理,。
紹興市柯橋區(qū)是試點(diǎn)單位之一,。該區(qū)退役軍人事務(wù)局依托現(xiàn)有平臺(tái)開發(fā)了軍人全生命周期綜合信息數(shù)據(jù)庫,，將信息脫敏處理后，實(shí)時(shí)歸集于“一個(gè)庫”,，實(shí)現(xiàn)軍人辦理事項(xiàng)進(jìn)“一扇門”就能解決,。目前，柯橋區(qū)已建成1個(gè)區(qū)級(jí)軍人服務(wù)中心,、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“軍人之家”,、295個(gè)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站，其中,，“軍人之家”已建成從青少年國(guó)防教育,、適齡青年登記入伍、現(xiàn)役軍人跟蹤服務(wù)到退役軍人返鄉(xiāng)服務(wù)的一站式綜合性服務(wù)平臺(tái),，軍人軍屬、烈士遺屬在家門口就能享受政務(wù)服務(wù),、就業(yè)幫扶,、困難救助等一條龍服務(wù),。該區(qū)退役軍人事務(wù)局工作人員說：“比如今年你報(bào)名應(yīng)征,，如果能順利參軍,，我們就會(huì)在數(shù)據(jù)庫增加你的信息，辦理各種事項(xiàng)都有記錄,，終身跟蹤服務(wù),?！?/span>
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