（記者梁文薏 通訊員增小宣）11月11日,，市民張先生通過12345政府服務(wù)熱線反映增城區(qū)小樓鎮(zhèn)秀水村新圍路15號存在路燈損壞問題，給周邊居民夜間出行帶來極大不便和安全隱患,，希望相關(guān)部門盡快解決路燈損壞問題,。
接到市民反映后,，小樓鎮(zhèn)根據(jù)12345政府服務(wù)熱線中心接訴即辦工作機制,，第一時間將工單交辦至小樓鎮(zhèn)城鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)中心核查。核實情況后,，小樓鎮(zhèn)城鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)中心迅速組織相關(guān)人員對該位置路燈進行修復(fù),。經(jīng)過2小時連續(xù)作業(yè)，路燈恢復(fù)正常照明,。
事后,，小樓鎮(zhèn)12345政府服務(wù)熱線中心工作人員回訪了市民，市民表示非常滿意,，并對12345政府服務(wù)熱線為民服務(wù)的舉動點贊,。下一步，小樓鎮(zhèn)將努力把轄區(qū)路燈建設(shè)好,，加強巡查維護力度,，用實際行動踐行為人民服務(wù)宗旨，為居民營造一個安全,、明亮的出行環(huán)境,，也讓這座城市的夜晚更加溫暖、明亮,。
