近日，市民致電廣州12345政府服務(wù)熱線,，反映健身消費(fèi)問題,。
據(jù)了解，市民表示購買了私教課后,，于2023年09月26日起,，一直沒有教練為其提供私教服務(wù)（剩余20節(jié)課），現(xiàn)市民需離開廣州,，其向商家反映,，商家不予退款，其不滿,。區(qū)文廣旅體局接到市民投訴后,，積極與商家、市民電話溝通對接,，聯(lián)系星士力體育有限責(zé)任公司工作人員,，商家表示可自行轉(zhuǎn)讓課程，免收手續(xù)費(fèi)。
群眾事無小事,，區(qū)文廣旅體局堅持以人民為中心,，用心用情解決基層群眾的困難事,、煩心事,，不斷提升群眾的幸福感、獲得感,，以日常監(jiān)督檢查與市民反饋情況相結(jié)合作為抓手,，確保我區(qū)體育經(jīng)營項目平穩(wěn)有序安全發(fā)展，創(chuàng)造良好社會氛圍,。
